La réunion venait de commencer depuis huit minutes.
Personne nâavait encore osĂ© prononcer le mot âcriseâ.
Les rapports sâempilaient, les graphiques dĂ©filaient, mais la vraie donnĂ©e Ă©tait ailleurs : dans les regards qui Ă©vitaient, dans les phrases suspendues.
Le directeur financier parlait trop, le PDG hochait la tĂȘte sans lâĂ©couter, et la directrice RH notait chaque mot pour ne pas trahir ce quâelle pensait vraiment.
La décision était déjà prise, pas sur le papier, mais dans les postures.
Câest lĂ que commence le HUMINT.
Dans le réel.
Dans ces interstices invisibles oĂč le pouvoir sâexprime sans mots.
Depuis trente ans, je lis ces scĂšnes comme dâautres lisent une partition : chaque silence, chaque mouvement, chaque tension rĂ©vĂšle la mĂ©canique invisible du collectif.
Le HUMINT : lire avant dâagir
LâIntelligence humaine (HUMINT), transposĂ© au monde de la dĂ©cision.
Câest une mĂ©thode de lecture stratĂ©gique des comportements.
Elle rĂ©vĂšle ce que les chiffres ne montrent pas : la loyautĂ©, la peur, lâambition, lâintention.
Le HUMINT part dâun principe simple :
avant chaque décision, il y a un comportement.
Et avant chaque comportement, une intention cachée ou non.
Les organisations ne dysfonctionnent pas par manque de compétences, mais par déséquilibre invisible. Les signaux faibles, les silences, les postures sont les véritables indicateurs de gouvernance.
Cette approche, forgĂ©e sur le terrain, est devenue le socle de mon livre Influence, et de ce que jâappelle la Grammaire de lâintelligence : une mĂ©thode pour lire le comportement humain comme un systĂšme dâinformation.
Les cinq Ă©lĂ©ments de la Grammaire de lâintelligence
Cinq éléments structurent toute lecture comportementale :
- âą La perception, cette capacitĂ© de capter lâinvisible, de voir ce que les autres filtrent.
- ⹠La lecture, relier les indices, les incohérences, les silences, et donner sens à ce qui échappe.
- âą La cohĂ©rence, comprendre la logique interne dâun individu ou dâun groupe, repĂ©rer les dissonances.
- âą Lâintention, le moteur cachĂ© qui alimente la dĂ©cision.
- âą Lâinfluence, enfin, lâart de transformer la comprĂ©hension en action, sans domination.
Cette grammaire est un instrument dâintelligence humaine.
Mais elle repose sur une forme dâinstinct â ce sixiĂšme sens forgĂ© dans la durĂ©e, dans lâobservation et lâexpĂ©rience.
Il lui manquait un prolongement : un cadre analytique capable de transformer lâintuition en preuve.
Belbin, la structure derriĂšre lâinstinct
Câest lĂ quâintervient Belbin.
Non pas comme un test, mais comme une structure scientifique du comportement collectif, nĂ©e de dĂ©cennies dâobservation des Ă©quipes les plus performantes.
Belbin ne cherche pas Ă savoir âqui vous ĂȘtesâ, mais comment vous contribuez Ă la dynamique dâun groupe.
Son modĂšle identifie neuf rĂŽles comportementaux â du Plant visionnaire au Monitor Evaluator rationnel, du Shaper moteur au Team Worker fĂ©dĂ©rateur.
Chacun joue une fonction vitale, mais leur équilibre conditionne la performance.
Trop de Shapers, et le collectif devient brutal.
Trop de Plants, et la vision se dilue.
Trop peu de finisseurs, et rien ne se concrétise.
Ce que je dĂ©cĂšle par lâĆil HUMINT, Belbin le mesure.
LĂ oĂč le HUMINT dĂ©crypte, Belbin quantifie.
LĂ oĂč jâinterprĂšte, Belbin prouve.
LĂ oĂč lâhumain lit, la donnĂ©e valide.
Ensemble, ils forment un langage commun â une jonction entre lâinstinct et la structure.
Le SixiĂšme ĂlĂ©ment
Belbin nâest pas un outil : câest le SixiĂšme ĂlĂ©ment de cette Grammaire.
Celui qui rend visible la logique des comportements, qui transforme la perception en cartographie, et lâintuition en systĂšme.
Un véritable algorithme comportemental capable de relier ce que le HUMINT perçoit à ce que la gouvernance peut prouver.
Dans un board, les tensions ne viennent jamais de lâorganigramme, mais des Ă©quilibres de rĂŽles invisibles.
Un collectif sous-performant rĂ©vĂšle souvent un dĂ©salignement comportemental : trop de profils moteurs, pas assez dâanalystes, une absence de coordination, ou un dĂ©ficit dâĂ©nergie relationnelle.
Un grand groupe technologique europĂ©en que nous avons accompagnĂ© a vu ses dĂ©cisions sâenliser malgrĂ© une Ă©quipe brillante.
Lâanalyse HUMINT a rĂ©vĂ©lĂ© deux pĂŽles dâinfluence en compĂ©tition silencieuse.
Le diagnostic Belbin lâa confirmĂ© : une surreprĂ©sentation de rĂŽles Shaper et lâabsence de Monitor Evaluator.
La réorganisation comportementale a transformé la gouvernance :
â 40 % de frictions internes, +30 % de performance collective en six mois.
La donnĂ©e nâa pas tout expliquĂ©. Mais elle a rendu visible lâinvisible.
De la gouvernance au leadership lucide
Nous vivons dans un monde saturĂ© dâinformations, mais pauvre en lecture.
Les dirigeants cherchent des tableaux de bord, alors que la clé se trouve dans le comportement des équipes qui les entourent.
Le véritable leadership ne consiste plus à savoir, mais à percevoir, ajuster et relier.
Le leader lucide nâimpose pas.
Il observe, il Ă©quilibre, il Ă©coute ce qui nâest pas dit.
Il sait que chaque personnalité est un levier, chaque déséquilibre une alerte, chaque silence une donnée.
Câest ce que permet la jonction HUMINTâBelbin :
une gouvernance comportementale oĂč les dĂ©cisions sâappuient autant sur la perception que sur la preuve.
Une approche qui reconnecte la performance Ă lâhumain, et lâhumain Ă la stratĂ©gie.
De lâombre Ă la preuve
Trente ans dâobservation mâont appris que la vĂ©ritable intelligence ne se mesure pas Ă ce que lâon sait, mais Ă ce que lâon relie :
ce quâon pressent et ce quâon dĂ©montre,
ce quâon perçoit et ce quâon prouve.
Belbin est cette jonction.
Le SixiĂšme ĂlĂ©ment.
Celui qui relie lâĆil HUMINT Ă la structure du collectif,
le terrain à la donnée,
et le comportement à la décision.
Car dans le monde qui vient, la supériorité ne viendra plus de la technologie, mais de ceux qui savent encore lire les hommes.
Et lire les hommes, câest dĂ©jĂ gouverner.
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